Diritto di recesso

Ciao, oggi voglio parlare del Diritto di recesso ( art. 64 e ss. del d.Lgs. 206/05) Sento spesso questa frase sulla bocca dei clienti, e proprio per questo, vorrei dare delucidazioni in merito. Il diritto di recesso, e’ riconosciuto al consumatore quando l’acquisto viene fatto fuori dai locali commerciali (es. acquisti on line) Per esercitarlo …

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CAT ( centro assistenza autorizzato)

CAT o centro assistenza autorizzato, e’ un fornitore di servizi dedicato al post vendita. Il CAT e’ autorizzato dal costruttore o produttore(Apple,Samsung,Sony) In caso di problemi, bisogna sempre, e ribadisco sempre, recarsi o contattare, un CAT autorizzato, pena la perdita della garanzia. Spesso per  la riparazione/sostituzione,ci si dirige verso un centro piu’ vicino a noi, …

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Garanzia e emissione di fattura

La legge definisce CONSUMATORE, qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attivita’ imprenditoriale o professionale. infatti il Codice Civile, stabilisce che in caso di acquisto effettuao da un professionista ( quindi richiedendo l’emissione di una fattura con P.Iva),la garanzia non e’ piu’ di 2 anni, ma bensi’ di 1. La regola non vale per …

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Pillole sulla Garanzia

Quando si applica la garanzia. Se ci si accorge che il prodotto acquistato non funziona, o funziona male , o è diverso da quello ordinato o descritto dalla pubblicità, ci si può rivolgere direttamente al venditore, entro due mesi dal momento in cui si scopre il difetto. Attenzione:  se il difetto si presenta entro sei …

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Garanzia si garanzia no

GARANZIA parola di uso comune, sulla bocca di tutti, ma di cui molti ignorano il vero significato. Il telefono non si accende : nessun problema sono in garanzia La macchina fotografica è rotta: non fa niente sono in garanzia il computer ha il display nero, si è bloccato, non si accende: non fa niente sono …

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Il mio nuovo MyBlog

Ciao, questo e’ il mio blog in cui voglio parlare di Garanzia. Tutti sappiamo ormai che la garanzia, e’ alla base di ogni acquisto quotidiano; il pc, il tv,il frigorifero, il tablet; insomma ogni cosa ci circonda ha garanzia. Sappiamo come farla e soprattutto quando farla valere? Vi illustrero’cosa dice la legge in merito ( …

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